Co je CRM?




Customer Relationship Management (CRM) systém Vám pomůže při třídění informací o zákaznících Vaší firmy.

CRM systém funguje tak, že v BMD uživatel shromažďuje veškerá data o klientech na jednom místě, což napomáhá porozumět potřebám Vašich zákazníků a tím pádem plánovat marketingové strategie jak pro nové, tak i pro stávající zákazníky.

BMD CRM systém Vám dá lepší přehled o Vašich klientech:

  • Přehled využívání služeb či nakoupených produktů u aktuálních zákazníků
  • Finance – objednávky, fakturace, grafy
  • Analýza dat a formování marketingových strategií
  • Možnost hromadně posílat novinky na zákazníky, kteří chtějí dostávat Newsletter
     

Další možnosti integrace:

  • Synchronizace se smartphonem a MS Office 
  • Automatická archivace z MS Office
  • Propojení s externími programy přes tiskové rozhraní 
  • Vyvolání informací o zákazníkovi z libovolného místa programu
  • Rozmanité možnosti zobrazení organizace podniku (odpovědné osoby, workflow, sledování akcí, automatická upozornění a připomenutí apod.)

Hledáte spíše individuální řešení?

Chcete dostávat další informace?