CRM - Dokumenten- und Kontaktverwaltung
Standardbrief
Call-Interface
Web CRM
Eventplaner (Seminarmanagement)
Kampagnenplaner
Umfragetool
Berechtigungsstandards
Besprechungsprotokoll
Workflow (in Verbindung mit CRM, Rechnungskontrolle, Zeiterfassung und Einkauf)
BMD CRM ist ein optimales Instrument für Ihre Kunden-Kontaktpflege dank der Kombination von DMS und Kanzleiorganisation. Die Zentraldatenbank bietet Ihnen alle relevanten Informationen über Ihre Kunden, wie Umsatz, Gewohnheiten, Zahlungsmoral usw. Volle Integration von CRM in die BMD Applikation wie Auftragserfassung, Reporting und Buchhaltung bietet eine komplette Übersicht über die Organisation.
Speichern Sie Dokumente im ursprünglichen Format oder in PDF von beliebiger Benutzersoftware wie CAD, PPS usw. Im Archiv kann man bequem Dokumente direkt aus MS Office speichern – Dokumente, Tabellen, Powerpoint Präsentationen und E-Mails. Termine und Aufgaben werden MS-Exchange automatisch synchronisiert – auch mit Mobiltelefonen.
Erledigen Sie Ihre Post, Rundschreiben, Einladungen, Saldenbestätigungen usw. mit Verwendung von Vorlagen und Stammdaten und sparen Sie Ihre Zeit und Kosten.
Sie können einfach Adressen und Empfänger automatisch übernehmen und Briefe kostenlos per E-Mail versenden oder einfach archivieren.
Schnittstelle für automatische Gesprächsverbindungen, eingehende Anrufe erkennen und identifizieren, um Zeit mit der Suche nach Telefonnummern zu sparen. Sie benötigen eine funktionierende TAPI-Schnittstelle Ihres Telefonsystemherstellers.
Verwalten per Internet::
· Kontaktdaten,
· Aufgaben,
· Termine und
· Dokumente.
Ein ideales Instrument zum Planen und Verwalten Ihrer Events. Sie können Termine koordinieren, Teilnehmerlisten erstellen, Mittel zuordnen usw.
Sie können Ihre Werbe- und Verkaufskampagnen planen, realisieren und deren Erfolg kontrollieren. Für die Adressenauswahl und Briefgestaltung stehen Ihnen alle CRM Funktionen zur Verfügung - Suche, Filter, Sortieren, Suche von Kontaktpersonen.
Umfrageverwaltung bietet Ihnen eine unkomplizierte Erstellung von Fragebögen. In übersichtlichen Darstellungen werden die Umfrage-Antworten als aussagekräftige Kennzahlen präsentiert.
Das automatische Berechtigungssystem beinhaltet sämtliche Funktionen von CRM, LEA, FIBU, KORE, HRM, Bilanz, ANBU und Zeiterfassung und auch vordefinierte Rollen im Unternehmen.
Mit diesem Modul können Sie Ihre Besprechung einfach
· planen,
· realisieren und
· protokollieren.
Wird ein Termin angelegt und daraus ein Besprechungsprotokoll erzeugt, werden die Daten und Teilnehmer vom Termin an das Besprechungsprotokoll mitübergeben. Termine und Aufgaben, die im Zuge der Besprechung entstehen, werden direkt an die betreffenden Personen verteilt bzw. delegiert.
Sparen Sie Ihre Zeit und Kosten mit der Bearbeitung von Aufgaben – automatisieren Sie den Verlauf Ihrer Standardprozesse. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Arbeit, z.B. in Modulen
· Kontrolle eingehender Rechnungen
· Bestellungen
· Urlaubsgenehmigung
· usw.
© 2016 Komplexní informační technologie s.r.o.. Alle Rechte vorbehalten.
Produkce Alistra.